Conditions générales d’utilisation

À propos du site

Le site talalaykoanna.toys présente des poupées d’art de collection faites main créées par l’artiste Anna Talalayko. Le site est exploité par ИП Талалайко Роман Валерьевич (Individual Entrepreneur Talalaiko Roman Valerevich), enregistré en Russian Federation (numéro d’enregistrement 322028000105522, numéro fiscal 744302695801), adresse : Уфа.

La nature des produits

Chaque poupée présentée sur le site est une pièce de collection unique, faite main, sculptée et finie à la main. De légères variations de couleur, de texture, de finition ou de petits détails par rapport aux photographies font naturellement partie du travail fait main et ne constituent pas des défauts.

Les photographies sont réalisées avec soin pour représenter fidèlement chaque poupée, mais les couleurs peuvent apparaître légèrement différentes selon votre écran.

Ne sont pas des jouets pour jeunes enfants

Les poupées sont des objets d’art de collection destinés aux collectionneurs adultes. Ce ne sont pas des jouets et elles ne conviennent pas aux jeunes enfants : elles sont fragiles, contiennent de petites pièces et ne sont pas certifiées comme jouets pour enfants. Veuillez les tenir hors de portée des jeunes enfants.

Commande et paiement

Vous pouvez commander une poupée de deux manières :

• Payer en ligne par carte — sur la page d’une poupée disponible, remplissez le formulaire de commande et effectuez le paiement sur la page sécurisée du prestataire de paiement. Une fois le paiement réussi, la poupée est marquée comme vendue et Anna organise l’expédition.
• Envoyer une demande d’achat — pour les poupées convenues personnellement, ou lorsque le paiement en ligne n’est pas disponible pour votre pays, Anna examine votre demande, confirme la disponibilité et la livraison et convient du mode de paiement avec vous. L’envoi d’une demande ne constitue pas un achat ferme.

Les demandes ne sont pas des achats fermes

L’envoi d’une demande d’achat ne crée pas de contrat de vente ferme. Une vente n’est conclue que lorsque le vendeur a personnellement confirmé la commande et que vous vous êtes accordés ensemble sur le prix, la livraison et les conditions de paiement. Jusqu’alors, chaque partie peut se retirer sans aucune obligation.

Prix et devise

Les prix peuvent être affichés sur le site ou communiqués sur demande. Lorsqu’un prix est indiqué, la devise est mentionnée à côté.

Malgré notre soin, une erreur de prix manifeste peut occasionnellement apparaître sur le site. En cas d’erreur manifeste, le vendeur peut refuser ou annuler une demande ou une commande non confirmée relative à l’article dont le prix est erroné, et vous en informera dès que possible.

Vos obligations en tant qu’acheteur

Lorsque vous envoyez une demande d’achat ou confirmez une commande, vous vous engagez à :

• Fournir des coordonnées exactes et complètes afin que nous puissions vous joindre.
• Fournir une adresse de livraison exacte et complète, y compris le code postal et le pays.
• Répondre aux demandes raisonnables de précisions concernant les détails de livraison.

Conséquences d’une adresse incorrecte

Si un colis ne peut être livré, est retardé ou est perdu parce que l’adresse ou les coordonnées que vous avez fournies étaient inexactes ou incomplètes, les frais qui en résultent (tels que les frais de retour ou de réexpédition) peuvent être à votre charge dans la mesure permise par la loi applicable.

Droit du vendeur de refuser ou d’annuler

Le vendeur peut refuser une demande d’achat, ou annuler une commande avant l’expédition, dans les situations suivantes :

• Une erreur manifeste de prix ou de description affectant l’article.
• La livraison vers la destination demandée est impossible ou ne peut être organisée de manière fiable.
• Il existe des motifs raisonnables de soupçonner une fraude ou une utilisation abusive du site.

Propriété intellectuelle

Toutes les photographies, les textes, les créations de poupées et les autres éléments créatifs présents sur le site appartiennent à l’artiste, Anna Talalayko, sauf indication contraire. Vous ne pouvez pas les copier, les reproduire ou les utiliser à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable. Partager des liens vers le site est, bien entendu, toujours le bienvenu.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, le vendeur n’est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives découlant de l’utilisation du site ou d’une commande. Rien dans les présentes conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable, y compris les droits impératifs de protection des consommateurs.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit de Russian Federation, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs du pays où vous résidez qui s’appliquent à vous indépendamment du choix de la loi.

Contact

Les questions concernant les présentes conditions sont les bienvenues à talalaykoanna@gmail.com.