Política de Pago

Pagar en línea

Puede pagar una muñeca disponible en línea con tarjeta bancaria. Después de rellenar el formulario de pedido, se le dirige a la página de pago segura del proveedor de pagos para completar el pago. Una vez que el pago se realiza con éxito, su pedido se confirma automáticamente.

Las formas de pago disponibles se muestran al tramitar el pedido o en la página segura del proveedor de pagos. Cuáles aparecen puede depender de su país, de la moneda del pedido, del banco emisor de su tarjeta y de la disponibilidad técnica del servicio de pago en ese momento.

Según la muñeca, el pago se cobra en euros (EUR) para los pedidos internacionales o en rublos rusos (RUB). El importe y la moneda se muestran siempre antes de que pague. Los precios mostrados en otras monedas en el sitio son aproximados: el importe final en su propia moneda puede variar ligeramente según el tipo de cambio y las comisiones de su banco.

Cuando el pago se acuerda de forma personal

Algunas muñecas se gestionan de forma personal en lugar de pagarse en línea, por ejemplo cuando el pago con tarjeta en línea no está disponible para su país. En ese caso, el envío de una solicitud de compra inicia una conversación: Anna confirma la disponibilidad y la entrega y acuerda con usted el método de pago de forma individual. El envío de una solicitud no le obliga a comprar nada.

Seguridad de los datos de su tarjeta

El pago en línea se realiza en las propias páginas seguras del proveedor de pagos, protegidas por los sistemas de seguridad del proveedor. Los datos de la tarjeta se introducen del lado del proveedor: este sitio nunca recibe ni almacena los datos completos de su tarjeta bancaria; los datos de la tarjeta son tratados exclusivamente por el proveedor de pagos. A lo sumo, recibimos una confirmación de si un pago se ha realizado con éxito o ha fallado.

Monedas, impuestos y comisiones

Los pagos en línea se cobran en euros (EUR) o en rublos rusos (RUB), según se muestre antes del pago. Según su país y su tarjeta, su banco podrá aplicar comisiones de conversión de divisa o de transacción; dichas comisiones las establece su banco o proveedor de pagos, no nosotros.

Cualquier impuesto aplicable se indica antes de que usted pague. Los derechos de aduana y los impuestos de importación del país de destino se tratan por separado en la Política de Envíos.

Recibos y confirmaciones

Tras un pago realizado con éxito, recibe una confirmación, y se emite un recibo de pago a través del proveedor de pagos de conformidad con los requisitos de la legislación aplicable.

Reembolsos

Los reembolsos, las cancelaciones y las devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Si se acuerda un reembolso, este se realiza utilizando el mismo método de pago empleado para el pago original siempre que sea posible.

Contacto

Si algo relativo al pago no le queda claro, escriba a talalaykoanna@gmail.com: con gusto se lo explicaremos antes de que se comprometa a nada.