شروط الخدمة

عن الموقع

الموقع talalaykoanna.toys هو معرض للدمى الفنية المقتناة المصنوعة يدويًا والتي تبدعها الفنانة آنّا تالالايكو. ويُشغّل الموقع ИП Талалайко Роман Валерьевич (Individual Entrepreneur Talalaiko Roman Valerevich)، المسجّل في Russian Federation (رقم التسجيل 322028000105522، الرقم الضريبي 744302695801)، العنوان: Уфа.

طبيعة المنتجات

كل دمية معروضة على الموقع هي قطعة فريدة من نوعها مصنوعة يدويًا، منحوتة ومُنجَزة يدويًا. والاختلافات الطفيفة في اللون أو الملمس أو اللمسة النهائية أو التفاصيل الصغيرة مقارنةً بالصور هي جزء طبيعي من العمل اليدوي وليست عيوبًا.

تُلتقط الصور بعناية لتمثّل كل دمية بأمانة، لكن قد تظهر الألوان بشكل مختلف قليلًا بحسب شاشتك.

ليست ألعابًا للأطفال الصغار

الدمى هي أعمال فنية مقتناة مخصصة للهواة البالغين. وهي ليست ألعابًا وغير مناسبة للأطفال الصغار: فهي هشّة، وتحتوي على أجزاء صغيرة، وغير معتمَدة كألعاب للأطفال. يرجى إبقاؤها بعيدًا عن متناول الأطفال الصغار.

الطلب والدفع

يمكنك طلب دمية بإحدى طريقتين:

• الدفع عبر الإنترنت بالبطاقة — على دمية متاحة، املأ نموذج الطلب وأكمل الدفع على الصفحة الآمنة لمزوّد الدفع. وبمجرد نجاح الدفع، تُوسَم الدمية كمُباعة وتُرتّب آنّا الشحن.
• إرسال طلب شراء — للدمى التي يُتفق عليها شخصيًا، أو عندما لا يكون الدفع عبر الإنترنت متاحًا لبلدك، تراجع آنّا طلبك، وتؤكد التوفر والتسليم، وتتفق معك على طريقة الدفع. وإرسال الطلب ليس عملية شراء ملزِمة.

الطلبات ليست عمليات شراء ملزِمة

إرسال طلب الشراء لا ينشئ عقد بيع ملزمًا. ولا يُبرَم البيع إلا عندما يؤكّد البائع الطلب شخصيًا وتتفقان معًا على السعر وشروط التسليم والدفع. وحتى ذلك الحين، يجوز لأي من الطرفين الانسحاب دون أي التزام.

الأسعار والعملة

قد تُعرَض الأسعار على الموقع أو تُقدَّم عند الطلب. وحيثما يُعرَض السعر، تُبيَّن العملة إلى جانبه.

رغم عنايتنا، قد يظهر أحيانًا خطأ واضح في التسعير على الموقع. وفي حالة الخطأ الواضح، يجوز للبائع رفض أو إلغاء طلب أو طلب غير مؤكَّد يتعلق بالصنف المُسعّر خطأً، وسيُعلمك بذلك في أقرب وقت ممكن.

التزاماتك بصفتك مشتريًا

عند إرسال طلب شراء أو تأكيد طلب، فإنك توافق على ما يلي:

• تقديم تفاصيل تواصل دقيقة وكاملة حتى نتمكن من الوصول إليك.
• تقديم عنوان تسليم دقيق وكامل، بما في ذلك الرمز البريدي والدولة.
• الاستجابة للطلبات المعقولة لتوضيح تفاصيل التسليم.

عواقب العنوان غير الصحيح

إذا تعذّر تسليم الطرد أو تأخّر أو ضاع بسبب أن العنوان أو تفاصيل التواصل التي قدّمتها كانت غير دقيقة أو غير مكتملة، فقد تقع التكاليف الناتجة (مثل شحن الإرجاع أو إعادة الإرسال) على عاتقك بالقدر الذي يسمح به القانون المطبَّق.

حق البائع في الرفض أو الإلغاء

يجوز للبائع رفض طلب شراء، أو إلغاء طلب قبل الإرسال، في الحالات التالية:

• خطأ واضح في التسعير أو الوصف يؤثر على الصنف.
• التسليم إلى الوجهة المطلوبة مستحيل أو لا يمكن ترتيبه بشكل موثوق.
• وجود أسباب معقولة للاشتباه في الاحتيال أو إساءة استخدام الموقع.

الملكية الفكرية

جميع الصور والنصوص وتصاميم الدمى وغيرها من المواد الإبداعية على الموقع تعود ملكيتها إلى الفنانة آنّا تالالايكو، ما لم يُذكر خلاف ذلك. ولا يجوز لك نسخها أو إعادة إنتاجها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق. أما مشاركة روابط الموقع فهي بالطبع موضع ترحيب دائمًا.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المطبَّق، لا يتحمل البائع المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناشئة عن استخدام الموقع أو عن طلب. ولا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحدّ من المسؤولية التي لا يمكن استبعادها أو الحدّ منها بموجب القانون المطبَّق، بما في ذلك الحقوق الإلزامية لحماية المستهلك.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين Russian Federation، دون الإخلال بأي قواعد إلزامية لحماية المستهلك في بلد إقامتك تنطبق عليك بصرف النظر عن اختيار القانون.

التواصل

الأسئلة حول هذه الشروط مرحَّب بها على talalaykoanna@gmail.com.