Политика оплаты

Оплата онлайн

Доступную куклу можно оплатить онлайн банковской картой. После заполнения формы заказа вы переходите на защищённую страницу оплаты платёжного провайдера, чтобы завершить платёж. После успешной оплаты заказ подтверждается автоматически.

Доступные вам способы оплаты отображаются при оформлении заказа или на защищённой странице платёжного провайдера. Конкретный набор способов может зависеть от страны покупателя, валюты заказа, банка-эмитента карты и технической доступности платёжного сервиса.

В зависимости от куклы оплата списывается в евро (EUR) — для зарубежных заказов — или в российских рублях (RUB). Сумма и валюта всегда показываются перед оплатой. Цены в других валютах на сайте — приблизительные: итоговая сумма в вашей валюте может немного отличаться из-за курса и комиссий вашего банка.

Когда оплата согласуется лично

Некоторые куклы оформляются лично, а не оплачиваются онлайн — например, когда онлайн-оплата картой недоступна для вашей страны. В этом случае отправка заявки открывает диалог: Анна подтверждает наличие и доставку и индивидуально согласовывает с вами способ оплаты. Отправка заявки ни к чему вас не обязывает.

Безопасность данных вашей карты

Онлайн-оплата проходит на защищённых страницах самого платёжного провайдера, под охраной его систем безопасности. Данные карты вводятся на стороне провайдера: сам сайт никогда не получает и не хранит полные данные банковской карты — их обрабатывает исключительно платёжный провайдер. Максимум, что мы получаем, — подтверждение, что платёж прошёл успешно или не прошёл.

Валюты, налоги и комиссии

Онлайн-платежи списываются в евро (EUR) или российских рублях (RUB), как показано перед оплатой. В зависимости от вашей страны и карты ваш банк может применять конвертацию валюты или комиссию за перевод; такие комиссии устанавливаются вашим банком или платёжным сервисом, а не нами.

Все применимые налоги указываются до оплаты. Таможенные пошлины и импортные налоги страны назначения описаны отдельно в Политике доставки.

Чеки и подтверждения

После успешной оплаты вы получаете подтверждение, а чек оформляется через платёжного провайдера в соответствии с требованиями применимого закона.

Возвраты средств

Возвраты средств, отмены и возвраты товара регулируются нашей Политикой возврата. Если возврат средств согласован, он по возможности производится тем же способом, которым была совершена оплата.

Контакты

Если что-то в оплате непонятно, напишите на talalaykoanna@gmail.com — мы с удовольствием всё объясним до того, как вы примете решение.