Zahlungsrichtlinie

Online bezahlen

Sie können eine verfügbare Puppe online per Bankkarte bezahlen. Nachdem Sie das Bestellformular ausgefüllt haben, werden Sie zur sicheren Zahlungsseite des Zahlungsdienstleisters weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen. Sobald die Zahlung erfolgreich ist, wird Ihre Bestellung automatisch bestätigt.

Die für Sie verfügbaren Zahlungsarten werden bei der Bestellung oder auf der sicheren Seite des Zahlungsdienstleisters angezeigt. Welche davon erscheinen, kann von Ihrem Land, der Währung der Bestellung, der kartenausgebenden Bank und der technischen Verfügbarkeit des Zahlungsdienstes abhängen.

Je nach Puppe erfolgt die Zahlung bei internationalen Bestellungen in Euro (EUR) oder in russischen Rubel (RUB). Betrag und Währung werden stets vor der Zahlung angezeigt. In anderen Währungen auf der Website angezeigte Preise sind ungefähre Angaben — der endgültige Betrag in Ihrer eigenen Währung kann je nach Wechselkurs und Gebühren Ihrer Bank leicht abweichen.

Wenn die Zahlung persönlich vereinbart wird

Einige Puppen werden persönlich vereinbart, statt online bezahlt zu werden — zum Beispiel, wenn die Online-Kartenzahlung für Ihr Land nicht verfügbar ist. In diesem Fall eröffnet das Senden einer Kaufanfrage ein Gespräch: Anna bestätigt Verfügbarkeit und Lieferung und stimmt die Zahlungsart individuell mit Ihnen ab. Das Senden einer Anfrage verpflichtet Sie zu nichts.

Sicherheit Ihrer Kartendaten

Die Online-Zahlung findet auf den eigenen sicheren Seiten des Zahlungsdienstleisters statt, geschützt durch die Sicherheitssysteme des Anbieters. Ihre Kartendaten werden auf Seiten des Anbieters eingegeben: Diese Website erhält und speichert niemals Ihre vollständigen Bankkartendaten — die Kartendaten werden ausschließlich vom Zahlungsdienstleister verarbeitet. Höchstens erhalten wir eine Bestätigung, dass eine Zahlung erfolgreich war oder fehlgeschlagen ist.

Währungen, Steuern und Gebühren

Online-Zahlungen werden in Euro (EUR) oder russischen Rubel (RUB) belastet, wie vor der Zahlung angezeigt. Abhängig von Ihrem Land und Ihrer Karte kann Ihre Bank Gebühren für Währungsumrechnung oder Transaktionen erheben; solche Gebühren werden von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister festgelegt, nicht von uns.

Etwaige anfallende Steuern werden vor Ihrer Zahlung angegeben. Zölle und Einfuhrsteuern des Bestimmungslandes werden gesondert in der Versandrichtlinie behandelt.

Belege und Bestätigungen

Nach einer erfolgreichen Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung, und ein Zahlungsbeleg wird über den Zahlungsdienstleister gemäß den Anforderungen des geltenden Rechts ausgestellt.

Erstattungen

Erstattungen, Stornierungen und Rücksendungen unterliegen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Wenn eine Erstattung vereinbart wird, erfolgt sie nach Möglichkeit über dieselbe Zahlungsart, die für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.

Kontakt

Wenn irgendetwas zur Zahlung unklar ist, schreiben Sie an talalaykoanna@gmail.com — wir erläutern es Ihnen gerne, bevor Sie sich zu irgendetwas verpflichten.