寄送政策

最后更新: 2026年7月7日

每一个娃娃都从艺术家的工作室出发，经过精心包装、亲手送别，前往它的新家。本页面说明在 talalaykoanna.toys 上寄送如何进行。

我们寄往何处

我们向全球寄送，只要承运服务可以到达。如果寄往您所在国家最终被证明无法实现或不可靠，我们会在任何付款之前如实告知您。

寄送安排——承运商、费用与预计送达时间——会在对您购买申请的亲自确认过程中逐一订立，或按产品页面所述订立。

订单通常在 3–5 business days 内备妥并发出。每一个娃娃都经过手工精心包装，因此准备工作从不匆忙。如因任何原因预计发货需要更长时间，我们会通知您。

配送由 [Shipping carrier] 或就您具体订单与您商定的其他承运商完成。适用于您目的地的确切承运商会在您的订单确认时确定。

国际寄送可能需缴纳由目的地国家收取的关税、进口税与处理费。这些费用由您所在国家的机关设定，不包含在娃娃价格或运费之内，应由买方承担。

我们会及时将每一个包裹交给承运商，但我们无法控制其后发生的事情。卖方不对因海关处理、邮政服务或快递公司造成的延误负责。如果包裹似乎耗时过长，请与我们联系——我们会帮助查找。

只要所选寄送服务支持跟踪，发货后即会向您提供跟踪单号，让您能够关注娃娃的旅程。

每一个娃娃都以精选材料手工包装，以在运输途中保护精致的手工作品：柔软的内层包裹、盒内牢固的固定，以及坚固的外层包装。请保留包装，直到您确认娃娃已安全送达——如需就运输损坏提出索赔，将需要用到它。

在确认订单前，请再次核对您的收货地址、邮政编码与电话号码。因地址错误或不完整而产生的费用（例如退回或重新寄送费用）可能由买方承担，如服务条款所述。

关于寄往您所在国家的问题，欢迎随时发送至 talalaykoanna@gmail.com——如有疑问，请在订购前询问。