隐私政策

我们是谁

网站 talalaykoanna.toys 是一个展示由 Anna Talalayko 创作的手工收藏艺术娃娃的橱窗。本网站由 ИП Талалайко Роман Валерьевич (Individual Entrepreneur Talalaiko Roman Valerevich) 运营，注册于 Russian Federation（注册号 322028000105522，税号 744302695801），地址：Уфа。

就数据保护法而言，ИП Талалайко Роман Валерьевич (Individual Entrepreneur Talalaiko Roman Valerevich) 是本政策所述个人数据的控制者。您可随时通过 talalaykoanna@gmail.com 与我们联系。

我们收集哪些数据

我们仅收集您选择与我们分享的数据，以及为使网站安全运行所需的最少量技术数据：

• 购买申请表：您的姓名、电子邮箱、电话号码、即时通讯账号（例如 Telegram 或 WhatsApp）、国家、城市、收货地址、邮政编码、首选沟通语言，以及您在申请中添加的任何备注。
• 联系表单：您的姓名、电子邮箱以及您留言的内容。
• 技术数据：必要的 Cookie（详见我们的 Cookie 政策）以及标准的服务器日志（包括 IP 地址），我们保留这些数据用于安全目的，并防止网站被滥用。

我们为何处理您的数据

我们仅出于以下目的使用您的个人数据：

• 回复您的购买申请，确认娃娃是否有货，并与您本人商定交易细节。
• 为已确认的订单安排寄送与付款。
• 回复您通过联系表单发送的信息。
• 履行适用于我们的法律义务，例如会计与税务要求。
• 维护网站安全，防止欺诈与滥用。

购买申请如何处理

当您提交购买申请时，您提供的信息会被安全存储，并会向卖方发送通知，以便 Anna 审阅您的申请并亲自与您联系。提交申请并不意味着您有义务购买：它只是就您感兴趣的娃娃开启一次对话。

您提供的寄送信息（地址、邮政编码、国家、城市）仅用于核实是否可以寄往您所在地，以及在订单确认后用于发货。您的首选语言有助于我们以您最习惯的语言回复。

在线支付

当您在线付款时，付款将由已接入的支付服务商处理。付款在服务商自有的安全页面上完成，您在那里输入的支付数据将由服务商依据其自身的隐私政策进行处理。

本网站从不存储您完整的银行卡信息。我们至多只会收到服务商关于付款成功或失败的确认。

Cookie

本网站目前仅使用严格必要的 Cookie：一个供网站所有者管理后台使用的会话 Cookie，以及一个记住您语言偏好的 Cookie。现阶段我们不使用分析类或营销类 Cookie。您可在我们的 Cookie 政策中查看完整详情。

我们与谁共享您的数据

我们绝不出售您的个人数据。我们仅在为满足您的申请或订单所必需时才会共享：

• 寄送公司——为向您送达已确认订单所需的姓名、地址与联系方式。
• 支付服务商、银行及支付基础设施的其他参与方——当您在线付款时，且仅在完成付款、办理退款、防范欺诈以及履行法律要求所必需的范围内。
• 公共机关——仅在法律要求我们这样做时。

我们保留您的数据多久

我们会在处理您的申请或订单所需的期间内，以及在适用法律要求我们保存记录的期间内（例如出于会计或税务目的），保留购买申请与订单数据。联系表单的留言会在处理您的咨询所需的期间内保留。当数据不再需要时，我们会将其删除或匿名化。

您的权利

视您所居住的地区而定，尤其是根据欧盟《通用数据保护条例》（GDPR），您就您的个人数据享有以下权利：

• 访问权——询问我们持有您哪些个人数据，并获取其副本。
• 更正权——要求更正不准确或不完整的数据。
• 删除权——在我们没有合法理由保留时，要求我们删除您的数据。
• 限制权——在特定情形下要求我们限制对您数据的使用。
• 反对权——反对基于我们正当利益的处理。
• 可携权——以结构化、通用且机器可读的格式，接收您所提供的数据。
• 投诉权——向您当地的数据保护监管机构提出投诉。

如何行使您的权利

要行使上述任何权利，请发送电子邮件至 talalaykoanna@gmail.com。我们会在合理范围内尽快回复，并在任何情况下均于适用法律规定的期限内回复。我们可能会在处理请求前要求您确认身份，纯粹是为了保护您的数据不被他人获取。

儿童

本网站并非面向儿童，此处展示的娃娃是面向成年收藏者的收藏艺术品。我们不会在知情的情况下收集儿童的个人数据。如果您认为有儿童向我们提供了个人数据，请通过 talalaykoanna@gmail.com 与我们联系，我们会将其删除。

本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，例如当网站增加新功能（如在线支付）时。页面顶部的日期始终显示本政策最近一次修订的时间。重大变更会在生效前于本页面体现。

客户账户、订单跟踪与评价

如果您下单，我们会为您创建一个简单的账户，方便您跟踪订单。登录无需密码：您输入电子邮箱，我们向您发送一次性登录链接。为此我们会存储您的电子邮箱、姓名和首选语言，以及一次性、有时效的登录令牌（我们仅保存其哈希形式）。通过账户，您可以查看自己的订单及其状态，并在订单发货后查看承运商和追踪单号。

如果您选择为收到的娃娃留下评价，我们会存储您填写的姓名、评分、评价内容以及您上传的照片。评价在显示前会经我们审核，一经批准，姓名、评分、内容和照片将在网站上公开发布。请仅分享您愿意公开、且未在未经他人同意的情况下显示他人的照片。您可以随时写信至 talalaykoanna@gmail.com 请求删除您的评价或其照片。

联系

如果您对本政策或对您数据的处理方式有任何疑问，请写信至 talalaykoanna@gmail.com。我们很乐意提供帮助。